Livraison de vos goulottes électriques

Choisissez vos produits selon le parcours de câbles, les dimensions utiles et le type de pose.
Consultez les modalités de l’offre chez notre marchand partenaire : adresse, mode de livraison, délais et frais sont indiqués avant paiement.
Retrouvez le suivi dans l’espace client du vendeur après la commande.

Vérifier les modalités avant de payer

Depuis la boutique, sélectionnez les goulottes et accessoires adaptés à votre installation, puis utilisez le bouton d’achat. Vous accédez alors à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez le vendeur indiqué, le prix définitif ainsi que les options de livraison proposées, leurs délais et leurs frais. Ces informations dépendent de l’offre consultée : prenez le temps de les comparer avant de confirmer.

Le choix du mode de livraison et la saisie de l’adresse se font à cette étape, chez le marchand. Relisez l’adresse et les éventuelles précisions d’accès avant validation, afin que les informations de réception correspondent à votre situation.

Suivre la commande

Pour consulter l’avancement de l’envoi, connectez-vous à votre espace client chez le vendeur. Vous y retrouverez les informations de suivi disponibles pour votre commande. Si le statut ne vous paraît pas clair ou si une difficulté survient, adressez votre demande au vendeur depuis cet espace : il dispose des éléments liés à la commande et à son acheminement.

À la réception du colis

Examinez l’emballage avant de le ranger, puis vérifiez que les articles reçus correspondent à la commande. Contrôlez notamment les types de goulottes, les accessoires et les dimensions indiquées sur les produits. Si le colis est abîmé ou si un article manque, prenez des photos de l’emballage et de son contenu si possible, conservez les éléments utiles et signalez rapidement le problème au vendeur depuis votre espace client. Il pourra vous indiquer les démarches adaptées à votre situation.

Anticiper les besoins de votre installation

Avant de commander, mesurez le parcours et repérez les changements de direction, les terminaisons et les contraintes de passage. Pour une pose apparente, vérifiez que les angles et embouts de goulotte correspondent au profil choisi. Pour une pose au sol, tenez compte de la circulation ; pour une fixation adhésive, consultez les consignes du modèle et vérifiez que le support convient. Comparez aussi l’espace utile avec les câbles à faire passer, sans les comprimer.

Si votre projet concerne un tableau, des gaines ou des conduits, contrôlez les dimensions et la compatibilité avec le cheminement prévu avant de valider votre sélection. La rubrique Le Fil pratique vous aide à comparer les solutions selon votre installation.

Service client

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026